854公交扶手请完善[已回复]

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今天下班乘坐从十陵到龙泉的854公交车，由于人多，人被挤到汽车中间下车位置，发现此处顶上竟然没有横向的扶杆，后来人又被挤到靠车窗的位置，又发现原本在车窗上方的横向扶杆，这辆车也没有。
听说854公交车是其他线路淘汰下来的，但是不管怎样，也不管新旧，只要还在公交线路上运行，就应该保证公交设施的完好，这是对乘客安全的负责。
请公交管理部门举一反三检查一下是否还有类似的情况在其他线路上面并做到及时增加完善基础设施。
由于854公交车涉及好几种车型，我也不知道这种没安扶手的车型是哪一种，我只记下了他的车牌号：川AV8079

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龙泉会办中心

来信人：
    您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：   
    关于您反映854路部分公交车中间下车位置无横向扶杆的问题。经调查，龙巴公司多数车辆车型属于内侧开关门的活动方式，在后门上方立横杆会导致无法开关车门，该种情况也属于车辆出厂设计问题，故无法增设横杆。给您带来不便敬请谅解，感谢您对成都公交的支持和理解！
    如您对龙巴公司有相关建议和疑问，欢迎致电龙巴公司服务热线：83336370，成都市公交集团龙泉巴士公交有限公司将竭诚为您服务！
    以上情况由于您未留下有效联系方式，龙泉巴士公交有限公司未能与您电话联系，故无法告知您上述情况。

            
                                                                                                                                                                                                               2023年9月25日